jaime roca. (old)blog

experiencias, reflexiones, opinión, y mas.

voy a seguir en blogger

Si, por diversas razones, algunas de tipo técnico y otras no, voy a seguir este blog en blogger.

http://jaimeroca.blogspot.com

 

 

 

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mas …

Si facebook fuera un estado sería -por número de habitantes- el tercero del mundo. Y si Internet fuera un estado, la actual movida sobre la privacidad sería una cuestión de estado.

La cuestión ya no es solo “cosa de geeks”, ya es tema de portada en  Time, y también habla de ello el WSJ de hoy. Ya no es algo que preocupa solo a quienes están metidos en el ambiente. Ya es algo que está siendo tema de conversación incluso para quinenes no creían que algo asi les afectaba.

Como usuario tengo claro que la decisión de qué información cedo y con que alcance la cedo, quiero que siga siendo mia. Es un derecho legítimo.

Pero como usuario también tengo claro que quiero seguir disfrutando de la mayoría de servicios de los que disfruto ahora sin pagar por ello.

Nos parece que en Internet casi todo es gratis, y a menudo olvidamos que en la vida casi nada es gratis. Vivimos en la economía de la atención, una economía en la que no solo el dinero tiene valor, también lo tienen la atención y la información. Para muchos de nosotros el conflicto no está en ceder la información, está en que se nos arrebate el control sobre esa cesión. Y facebook está (y lo ha estado mucho mas) lleno de fisuras por donde ese control es arrebatado a los usuarios, desde las galletas de la tontuna a los tests de varios tipos.

Ya lo he dicho otras veces, soy partidario de la sociedad de la transparencia, elegida, no impuesta. Claro que deposito mis datos en la Red, pero nadie es quien para apoderarse ellos y junto con los de millones de otros usuarios, sean usados como moneda de cambio.

Si de toda esta movida arranca un debate que nos permita llegar a un punto de entendimiento … bien !

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La conversación sigue

Siguiendo con la conversación, y al hilo del viral que Greenpeace lanzó hace unos dias sobre Nestlé, su KitKat, el aceite de palma, del que ayer hable, hoy leo en news.cnet.com este comentario sobre la repercusión que la difusión de este viral está teniendo en gran parte de la Red.

Twitter y Facebook recogen parte de esta explosión de opiniones, generalmente en contra de estos hechos y poco en defensa de la marca. En la página de fans en facebook hay un auténtico torrente de comentarios, en twitter también con varios hashtags, aunque en twitter por la propia naturaleza del medio la permanencia de los comentario es mas efímera. Además hay otra cuestión: crear una página de fans es facilisimo y demostrar derecho a usar la marca o nombre comercial es -en el caso de facebook, un proceso muy débil

Obviamente este tipo de hechos dejan bien patente la necesidad de estar en la conversación, pero no solo eso, también es necesario que las empresas estén preparadas para gestionar este tipo de crisis, que se las conoce como crisis de reputación online. En mi opinión no es una denominación afortunada, pero es la que está en uso para estos casos.

Lanzar un viral es gratis, el uso de las redes sociales es gratis, la propagación de este tipo de noticias, comentarios o rumores acostumbra a ser rápida y genera mucho eco. Esta vez ha sido Greenpeace explicando un hecho, que además parece que disparó una decisión fulminante por parte de Nestlé de prescindir del proveedor implicado en los hechos. Pero -casi- cualquier organización puede hacer algo parecido, y que lo haga con hechos o que lo haga con opiniones es secundario a efectos de la eficacia del ataque.

Construir un posicionamiento es caro, lento y laborioso, pero una tormenta de este tipo puede tirar por la borda un considerable presupuesto y meses -o años- de esfuerzo. Me hace pensar.

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La conversación

Hoy he leido dos noticias que me parece que son un buen indicio de que el mundo corporativo va asumiendo la necesidad de estar en la conversación.

A mediodia leo sobre la reacción de Nestlé ante un viral que Geenpeace distribuyó informando del coste no sostenible en que incurría unn proveedor de materia para la producción de KitKat.

Hace un par de horas leo que el consejero delegado de BA se disculpa ante los pasajeros en vídeo de Youtube por las repercusiones que para sus pasajeros (sus clientes) está teniendo la huelga que afecta a la compañía.

Supongo que cada dia, hechos como estos irán siendo menos excepcionales y mas cotidianos. Esto es la conversación, y me parece buena cosa que las compañías -no importa lo grandes que sean- vayan entrando en ella.

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@taxioviedo

Es que me cuesta creerlo, pero está ahí.

Todo ha empezado al leer un tweet de @edans que reproduzco: “edans Recién llegado a Asturias, y recién recogido por @taxioviedo 🙂“. Le doy y aparece la página de twitter de @taxioviedo, con mas de mil usuarios a cada lado, y con esta “Bio CONTRATA TU TAXI POR MD No hago cosas extraordinarias sino cosas ordinarias de forma extraordinaria Mail: contacta@taxioviedo.com tlfo615980000“.  Con un click vas de su twitter a su página, y con otro, de esta a su blog. Después miro el fondo de su pagina (la de twitter) y como el tio ha creado el fondo con twilk veo un montón de caras conocidas.

El límite está en la imaginación, es cierto, aqui y en todas partes. Y a veces uno encuentra historias como esta en lugares por los que no empezaría una búsqueda para hallarlas.

Enhorabuena, @taxioviedo.

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Limpiar la reputación en Internet puede costar hasta 50.000 euros

Hace unos días leía en EcoDiario una entrada en la que se afirma que limpiar la reputación en Internet puede salir por unos cincuenta mil euros.

Estamos en tiempos en que conceptos como branding, reputación online, identidad digital, visibilidad, relevancia, etc etc, son valores indiscutibles. O casi indiscutidos.

A veces, toda esta movida puede llegar a transmitir la falsa impresión de que en Internet, paracer puede llegar a ser mas importante que ser, que importa mas lo que pareces que lo que eres.

Si el camino por el que andamos es el que se desprende del artículo de marras, pues apañados vamos.

No puedo entender que se le llame ‘limpiar la reputación’ a algo tan […] como tapar la basura a base de nuevos vertidos, pero sin ser capaces de hacerla desaparecer.

Si existe una secuencia -facilmente implementable- para ensuciar una reputación y posteriormente para reducir esa capa de suciedad, esa secuencia es traducible a dinero (50.000 euros, por decir algo leido) y todo el proceso se puede ejecutar desde un teclado, con riesgo bajo, a distancia, en un marco de casi impunidad propiciado por un vació legal también casi absoluto, pues que cada uno saque sus propias conclusiones.

En mi opinión limpiar la reputación es otra cosa. Otra cosa que no es factible -salvo casos extremos- en el marco actual, en el que la mayoría de las veces no pasa nada, pase lo que pase, y algunas veces la sorpresa y el estupor salta a las páginas de los navegadores, como ocurrió con la sentencia a personal de Google en Italia.

A menudo en twitter leo en 140 caracteres un argumento de queja, seguido de los hashtags #marca (la que sea) y #reputationdown. Hace no muchos días Palmira reproducía un post en el que se comentaba un posible caso de [llámalecomoquieras, yo no voy calificarlo aqui] en el que alguien con un blog exigía algo a cambio de no publicar descrédito. Un montón de veces he leido y escuchado a directivos de frontoffice de hoteles comentar las amenazas de publicar comentarios desfavorables sobre el hotel si no obtienen favores en servicio, precio o atenciones.

En fin, lo dicho, que cada uno saque sus propias conclusiones.

Archivado en: 2.0, privacidad

Recognizr

A primera hora lo he leido en El Blog de Enque Dans, después en ALT1040, y hace poco rato tambien he visto que se habla de ello en otros medios. La realidad aumentada aplicada a las personas. Tecnicamente … mola, que duda cabe. Y visto desde el ojo de un geek es algo rotundamentemaravilloso.

Estoy hablando de Recognizr, la aplicación de The Astonishing Tribe, capaz de identificar personas y extraer su perfil -en principio- de una base de datos incorporada en la propia aplicación.

Pero en un mundo en el que lo primero que hacemos tras la adquisición de algo es intentar saltarnos sus protecciones, es obvio pensar que la información accesible por la aplicación va a ser sencillamente toda. A partir de ahi, el límite está en la imaginación y esta es libre.

Identificar a alguien con quien coincides en un lugar o con quien te cruzas, ejecutar la toma instantánea, lanzar a la Red junto con la toma el ‘qué, donde, cuando y con quien’ relativos a esa persona y recibir en tu dispositivo el expediente pedido en tiempo quasi-real puede generar controversia social.

Recuerdan que cuando finalizaba el siglo pasado apareció la ‘Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal’? (Que por cierto, está vigente) Trata[ba] de ficheros,, de diferentes categorías de información (administrativa, financiera, clínica), y de como esa información debía ser custodiada. Pero que ocurre si cada uno de nosostros nos convertimos en un registro de base de datos (andante) accesible a cualquiera que lleve la herramienta?

Archivado en: 2.0, privacidad

Google chrome y sus extensiones

Llevo bastante mas de un año utilizando Google chrome como navegador, y desde que la version 4beta estuvo disponible y con ella las extensiones que van llegando, cada vez uso menos otros navegadores.

Hace poco menos de una semana apareció Similar Pages, que me muestra cuatro páginas sugeridas con contenido congruente con la que tengo en pantalla en ese momento, si le doy al botón, claro. Las paginas sugeridas aparecen en una persiana popup.

Si la búsqueda de información es una de tus tareas en la Red, te recomiendo probar esta extensión. Te muestra cuatro sugerencias, que obviamente puedes encadenar si una vez en una sugerida vuelves a solicitar sugerencias.

Archivado en: google, web

Como twitter pero con …

… grupos y eventos públicos, privados y protegidos, encadenado de conversaciones, eventos, etc. (picotea.com).

… microblogging en modo cerrado para grupos en la gestión de proyectos, funcionalidad de wiki, adjuntar archivos, etc. (teambox.com)

La sencillez de twitter es una de sus fortalezas, sobre todo teniendo en cuenta que es una herramienta de microblogging y no otra cosa. Pero a menudo he echado en falta mas funcionalidad, especialmente para el ámbito de trabajo colaborativo en modo ‘no indiscriminadamente abierto’. Hace tiempo di una mirada a Yammer, me pareció interesante y soy ‘usuario de baja intensidad’, formando parte del grupo de usuarios de algún cliente que lo usa.

picotea me parece una buena herramienta para gestionar eventos y grupos con propósito general, mientras teambox creo que lo es especialmente para la gestión de proyectos en el seno de equipos.

Ambas plataformas están desarrolladas en España.

Nada mas, si deseas conocer mas lo mejor es que des una mirada por ti mismo en los enlaces. El registro es sencillo y rápido, como en twitter. Ambas plataformas son de registro gratuito y se explotan en modalidad freemium. En ambas plataformas tienes la mayoría de funciones en el nivel free.

Me gustan.
Hasta luego.

Archivado en: 2.0, trabajo colaborativo

Felicidades, Enrique !

Hoy es el cumple de Enrique Dans, cumple 7 años. Porque para muchos, Enrique Dans es su blog. Quede claro que hago esta afirmación sin animo reduccionista alguno, pero hoy el prota es su blog.

Si estás leyendo esto no necesitas que te diga quien es Enrique, es imposible leer blogs -aunque sea puntual y testimonialmente- y no saber quien y qué es Enrique Dans.

Yo empecé a leerle de manera mas o menos asidua en la primavera de 2005, cuando empecé a darle vueltas a la idea de empezar con uno (un blog). A muchos nos ha servido de inspiración en los primeros pasos y me consta que algunos bloggers que hoy son referente en la blogosfera ‘le imputan la culpa’ de que hoy estén escribiendo. Creo que la la existencia de ‘El Blog de Enrique Dans’ está en la raiz de algunos (bastantes) blogs que siguen presentes por aqui.

A Enrique le conocí personalmente en abril de 2006, en la presentación de ‘La blogosfera Hispana’. Ese dia conocí tambien a otros buenos bloggers de Madrid. Gente encantadora.

Le leo asiduamente, y -obviamente- de lo que escribe hay cosas que me gustan y cosas que no, pero la conversación suele ser una suma de coincidencia y discrepancia y en cualquier caso admiro la coherencia con la que suele escribir.

Nada mas. Enrique, felicidades por el hito y gracias por tus aporaciones y por tu influencia.

Archivado en: blogging

twitter

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