jaime roca. (old)blog

experiencias, reflexiones, opinión, y mas.

Peter F. Drucker. El maestro

Ayer murió Peter Drucker. A los 95.

Peter Drucker es uno de los profesionales del Management que mas me influyó, allá por los años 70s y hasta ahora. He tenido la suerte de conocerle, asistir a algunos de sus seminarios y conferencias y leido una buena parte de su obra. Leido y digerido. El último, ´Tiempo de desafios, Tiempo de reinvenciones´ cuya autoría comparte con Isao Nakauchi.

Con el paso de los años me he ido sintiendo impresionado al constatar la capacidad de Drucker para estar conectado con los desafios de su tiempo en cada momento. Fué capaz de contribuir a dar solución a los retos mas importantes de la segunda parte de la revolución industrial y su aportación al Management ha sido valiosísima hasta el último momento.

Peter Drucker. Maestro, profesor, escritor, columnista, consultor, asesor de gobiernos y presidentes. Una Leyenda.

´Father of modern management, social commentator, preeminent business philosopher, Peter F. drucker has been writing about management for sixty years.´

Harvard Business Review


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Paris, los blogs y Technorati

¿Arde Paris? Algunos seguro que recordais la pelicula, realizada en el 66 y ambientada en el 44. Nada que ver con ahora. Ahora sí arde Paris. Y el papel que la blogosfera está jugando en estos hechos es una muestra incontestable de la enorme importancia que están adquiriendo lo que algunos todavía llaman nanomedios de comunicación. Es el quinto poder, usurpandolo al cuarto. Es, tambien, la convocatoria espontánea, el cuadro de órdenes, etc. etc.

Pero algunas cosas no cambian. Antiguamente se prohibian reuniones ´clandestinas´ y ahora se clausuran blogs, como este, que en el momento de colgar este post está clausurado. Otros como este tienen los comentarios -autentica conversación- borrados, al parecer llenos de consignas para continuar los altercados. Mientras otros como este permanecen abiertos ahora mismo.

A algunos les gustará, a otros les asustará, pero no creo que nadie vaya a poner en cuestión la potencia del fenómeno blog como instrumento de convocatoria y coordinación social.

Inmediatez. Podemos crear un blog, darlo de alta en technorati, crear alguna entrada con los tags adecuados y a los pocos minutossomos accesibles para miles de personas que buscan información sobre ´aquello´.

Sencillez. Podemos crear un blog en pocos minutos y sin coste. Nunca antes la humanidad ha vivido un aplanamiento del poder como ahora. Otra cosa es, como casi todo en la vida, el uso que hagamos del poder que Internet pone en nuestras manos.


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Operadores Móviles Virtuales ¿Al fin?

Tradicionalmente en España los tres operadores de móviles han opuesto, hasta ahora con éxito, toda la resistencia necesaria para impedir la irrupción en el mercado del los operadores virtuales. Cada uno por su cuenta ha ido denegando la cesión de servicios de infraestructura a otras compañías, alegando invariablemente que en un mercado tan competitivo como el español no se necesitan nuevos agentes.

Este ambiente contrasta con el que reina en Europa, donde los OMV están fuertemente implantados. En el Reino Unido, O2 está fuertemente orientada a ese mercado, proporcionando servicio a Kingston, supermercados Sainsbury´s (esto me recuerda a los intentos de El Corte Ingles cuando hace unos años quería reunir una oferta global para sus clientes en Telecor) y Tesco.

O2 es la compañía de servicios de infraestructura de Europa mejor considerada por los OMV por los estándares de calidad con que opera y los esfuerzos continuos que lleva a cabo para mantener esa calidad. Analistas independientes indican que la mejor red de GPRS del Reino Unido es la de O2, con una cobertura del 99% mientras está desplegando una cobertura en UMTS del 80% para finales del 2007.

Todo esto viene a cuento de la oferta de Telefónica por O2, que de llevarse a término obligaría a Telefónica a reconsiderar su punto de vista sobre el negocio de los OMV.

Es cierto que los escenarios español e inglés son bien distintos. Aquí no hay OMVs y allí están fuertemente implantados, cada uno con un nicho de mercado y con propuestas de valor que justifican su presencia en el mercado.

Aquí, no dejándolos entrar, los tres operadores actuales se reparten el mercado, con políticas de servicio y precios similares o, cuando menos, con diferencias compensadas. Allí, los OMV ya están (bien) implantados y una parte significativa del mercado que la compra de O2 va a reportar a Telefónica será mercado indirecto, en manos de esos OMVs.

Que hará Telefónica una vez se haya hecho con O2? Dejará de prestar servicios de infraestructura a todo ese mercado? variará su punto de vista sobre el negocio de OMVs? o comprará también a esos OMVs (que no son mas que (nada menos) su mercado).

También puede ocurrir que el gobierno estime que ya es hora de generar nueva competencia que presiones sobre la estructura de precios y mueva algunas fichas, que parece que algo de esto hay ya.—
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Carmen

Este post lo dedico especialmente a Carmen. Carmen es una usuaria de Internet, de herramientas de productividad personal, de piezas de software que, sin serlo en sentido estricto del término, están en la línea de un ERP. Carmen utiliza el correo-e más como una herramienta de dirección que como un medio de comunicación. Su puesto de trabajo, obviamente está en su despacho, pero cuando abandona el ´lugar de trabajo´ se lleva el puesto de trabajo, porque tan a menudo como cada día, se conecta por terminal server desde casa para ver la marcha de sus operaciones y marcar prioridades cuando hace falta. Carmen tiene portátil con WiFi, banda ancha, una PDA, teléfono móvil con GPRS y hasta su propia Intranet. Carmen tiene dos cargos de responsabilidad en una empresa de fabricación de componentes y sistemas eléctricos. En lo personal, Carmen compra en el súper por Internet y paga con Cybertarjeta, compra las entradas de teatro en Atrapalo, es cliente de libros en red de donde se baja los libros en formato PDF, los imprime en RepliGo y los lee en la PDA aprovechando puntas de tiempo, forma parte de eConozco, tiene su blog, y, bueno para que seguir … Ah! bueno si, Carmen es madre de dos hijas, afortunadas ellas, a quienes está transmitiendo esa forma de entender la vida, a lo digital.

Pero hoy, hablando por teléfono con Carmen, me ha dicho algo que me ha hecho pensar. Me ha dicho ¿que es La Web 2.0? Otras personas me lo habían preguntado, pero al preguntarlo Carmen, que tiene un gran YO digital (mas de lo que ella percibe), me ha hecho pensar. (y tú me lo preguntas?)

Pensar que demasiado a menudo no somos conscientes de los cambios que estamos viviendo, no tomamos dimensión de los mismos, y eso nos produce un sentimiento de desasosiego, algo así como que estamos siendo llevados por una corriente no sabemos hacia donde.

A Carmen quiero decirle que La Web 2.0 es algo que ella ya practica. Si bien es cierto que en estos momentos lo mas parecido a La Web 2.0 es la Web Dos Beta, que como su nombre indica, es una beta. Pero La Web 2.0 va a ser eso, Una Internet -no, perdón, una Web- orientada a las personas, a la disponibilidad de la información, a la generación de conocimiento, etc., Muchos no sabemos muy bien que va a ser La Web 2.0, pero cuando la imaginamos vemos blogs, redes sociales, movilidad, etc. ¿hay algo que no te suene, Carmen?


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Cambios en …. casi todo @ El blog de Carmen

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06/11/05 – 19:05 – Pablo
Carmen es una chica lista…… el mundo tendrá muchas posibilidades cuando las niñas de Carmen ocupen un papel activo en la sociedad
Pablo

05/11/05 – 22:45 – jaume
hola Oscar.
Bueno, pues el caso es el relato fué entrado en unos minutos, poco despues de una conversación con Carmen. Y aun que parece extenso, no vi forma de comprimirlo sin dejar cosas fuera. Y todo es tan real como suena.
Saludos, para ti y para tu gran pais.
jaume

05/11/05 – 19:15 – Oscar
jaime,
la verdad que me parecio excelente el relato… a pesar de ser algo extenso, es sumamente entretenido. Creo que lo que le pasa a carmen( sobre la duda de web 2.0) es bastante comun. A lo que me refiero el mundo avanza muy rapido y no todos tiene al posibilidad o interes en vivir como carmen. Estoy en sistemas y bastante enganchado con esto, pero creo que seria imposible explicarle a mi padre algunas de estas cosas… En fin, me parece que es necesario explicar mas y ayudar a difundir estas cosas y que no quede solo en los tekis ( como lo decimos aca -Argentina- a las personas que no podrian vivir sin un esto. )
Hasta la proxima. 🙂
OJP
Oscar

04/11/05 – 21:54 – Carmen
¿Qué si hay algo que no me suene? Mi respuesta es NO, y quiero agradecertelo a tí, ya que sin tu apoyo y colaboracion nunca hubiera ni siquiera imaginado hace un año y poco, que hoy podrian sonarme estos términos tan familiarmente como lo hacen.
Ah! y otra cosa. realmente me he dado cuenta de que formo parte del colectivo que vive EN Internet. Gracias.
Carmen

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Inquisidores

Cada paso de innovación tiene su inquisición; eso, lo sabe todo el mundo, pero que Forbes se alce como inquisidor contra la blogosfera, es algo que no entraba, hasta hace pocos días, en mi esquema de posibilidades.

Parece que cuando se está montando la Web 2.0, algunos tienen el reloj parado, no se han enterado de que el mercado ya no es una plaza de encuentro entre compradores y vendedores locales y sí una conversación, tan global como queramos, tampoco ven que nos estamos acercando a aquel paradigma de la ciencia económica que dice que en un mercado perfecto, con información perfecta, el consumidor siempre realizará la mejor compra posible, que la blogosfera tal y como esta funcionando hoy es el primer paso para esa conversación que proporcione la información perfecta.

No se dan cuenta de que hasta ahora muchísimas compañías subsisten, y muchas, hasta son rentables, gracias a la carencia de información, o a la desinformación. Y que la blogosfera está aportando esa capa de transparencia que nos proporciona a los consumidores esa libertad de elegir. No hay libertad sin conocimiento; y la blogosfera es una enorme corriente de conocimiento, hoy por hoy, conocimiento expresado de buena fe.

Todo esto me ha llevado, después de leer el artículo en cuestión a una reflexión curiosa: a menudo, cuando leo noticias de actividades delictivas llevadas a cabo en el seno de o desde Internet, pienso en que Internet ha proporcionado al hombre ese halo de impunidad que tan a menudo ha buscado en el mundo presencial para cometer delitos. Pero cuando leo blogs, miro los perfiles que hay detrás, reflexiono sobre la proyección de todo este fenómeno, etc. me doy cuenta de que son dos capas distintas. Y de que Internet ya ha llegado a un estado de cuasi-comoditización -entiendo por Internet el conjunto de recursos hardware, software de sistemas, protocolos, routers, los ejércitos de ISPs, etc. etc. y entiendo por La Web toda la organización de información y conocimiento con las metodologías asociadas para su gestión- Y a La Web le queda muchísimo por recorrer para cubrir tan solo la primera etapa. En mi opinión estamos en un mar de información, que tan solo está -en términos generales- agregada, pero no ordenada. Estamos viviendo un momento de fuerza, en la que actores fuertes y capaces -Google, Microsoft, y el pelotón- están definiendo sus estrategias, basadas y apoyándose en La Web.

La Web es información y conocimiento, y para que esté disponible, hay que expresarlo. Otra cosa es que a algunos no les guste ver amenazados sus feudos basados en el papel y la transmisión de información en una sola dirección. Pero esto ya es pasado.


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La capacidad de reacción de Microsoft

Microsoft ha movido ficha, ha presentado el proyecto Windows Live / Office Live.

Últimamente parecía que el mundo se había vuelto Google. Y Microsoft tampoco hacía gran cosa para cambiar esta visión, pero ya ha movido ficha.

Pasó algo parecido en los albores de Internet (perdón, de Internet no, del Word Wide Web, que no es lo mismo) cuando Microsoft lanzo, simultaneamente con Windows95 su Microsoft Network (MSN) como alternativa a Internet, convencida de que iba a ganar la batalla, de que Internet no aguantaría el peso del WWW, de que MSN ofrecería mas y mejores servicios, etc. Incluso se llegó a decir (y escribir) que Microsoft lanzaría un conjunto de satélites para soportar las comunicación del MSN original. MSN fue un rotundo fracaso y Microsoft rectificó, dejó de dar la espalda a Internet, apostó por ella, recondujo la estrategia de MSN, convirtiéndolo en un simple portal, que gracias a la adquisición de Hotmail logró sobrevivir.

Ahora, ahora parece que Microsoft va entendiendo que Internet va perdiendo protagonismo en favor de la Web. Otros ya hace tiempo que lo ven. Cada vez mas, la capa de sistemas y la capa humana, son menos lo mismo. Cualquier usuario puede generar recursos -recursos reales, información y conocimiento- sin necesidad de poseer apenas ningún recurso técnico. Ni servidor ni un hosting contratado, ni un ancho de banda de ancha salida, nada. Los servicios para bloggers están ahí, en la mano.

La revolución acaba de empezar, está en marcha, tiene dirección e impulso. Llámesele Web 2.0, Internet de las Personas, o como queramos. Esta vez, creo que va a ser distinto del 95. Microsoft y Google van descubriendo sus cartas, ambos tendrán que ser ágiles, contundentes y poner en la Web aquello que el usuario espera, antes que el otro. Google ha mostrado ser muy rápido y ambicioso y todavía cae bien. Microsoft no cae tan bien, pero tiene una ventaja: una enorme base instalada, a la que si sabe facilitar la transferencia de aprendizaje -y en esto Microsoft es buena- arrastrará a su plataforma on-line, sobre todo teniendo en cuenta que habrá una modalidad de uso basada en coste cero y publicidad contextual.

Todo este panorama nos acerca a una Web 2.0 que, en mi opinión, va a ser decisiva para frenar en buena parte el avance de la brecha digital. Que colectivos con pocos recursos puedan utilizar sin coste y legítimamente la gran cantidad de aplicaciones que va a haber disponible en la Web 2.0, sin mas herramientas de base que un navegador, creo que es un cambio fundamental para democratización de la disponibilidad de la información y la generación de conocimiento.

Ya se verá


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